N-Pharma định vị là doanh nghiệp dược – y tế ứng dụng công nghệ toàn diện trong chuỗi giá trị:

• Tự động hóa quy trình vận hành – giảm chi phí, tăng tốc độ.
• Chuẩn hóa dữ liệu & truy xuất minh bạch – bảo đảm chất lượng.
• Kết nối hệ sinh thái đối tác – khách hàng – cơ quan quản lý trên cùng nền tảng số.

1. Hạ tầng quản trị tổng thể (ERP/CRM Platform)

• Ứng dụng hệ thống ERP tích hợp (Enterprise Resource Planning) cho toàn bộ hoạt động: mua hàng, kho vận, tài chính, nhân sự, bán hàng, marketing.
• Kết nối CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi khách hàng, hợp đồng, chính sách thương mại và chăm sóc hậu mãi.
• Tích hợp dữ liệu với hệ thống cơ quan quản lý Dược (Bộ Y tế, Hải quan, Cục Quản lý Dược) để cập nhật chứng từ và lưu hành sản phẩm.

→ Quản trị tập trung, kiểm soát dữ liệu theo thời gian thực, giảm sai sót và gian lận thương mại.

2. Chuỗi cung ứng thông minh (Smart Supply Chain)

• Hệ thống WMS (Warehouse Management System) quản lý kho đạt chuẩn GDP/GSP, tự động theo dõi tồn kho, hạn dùng, điều kiện bảo quản.

• Ứng dụng IoT cảm biến nhiệt độ – độ ẩm – vị trí (GPS) trên xe vận chuyển và kho lạnh.

• AI dự báo nhu cầu hàng hóa giúp tối ưu tồn kho, lên kế hoạch nhập hàng thông minh.

→ Giảm tồn kho chết, giao hàng đúng chuẩn, tiết kiệm 15–25% chi phí logistics.

3. Nền tảng thương mại và phân phối số (E-Distribution Platform)

• Xây dựng cổng thương mại điện tử B2B/B2C dành cho dược phẩm & thiết bị y tế, liên kết các đại lý, nhà thuốc, bệnh viện.
• Ứng dụng công nghệ API & Blockchain để truy xuất nguồn gốc sản phẩm theo lô.
• Tích hợp hệ thống thanh toán điện tử và hóa đơn số tuân thủ quy định tài chính – thuế.

→ Mở rộng kênh phân phối toàn quốc, minh bạch hóa giao dịch, tăng năng suất kinh doanh.

4. Hệ thống quản lý chất lượng và truy xuất (QMS & Traceability)

• Sử dụng QMS (Quality Management System) để chuẩn hóa quy trình sản xuất – nhập khẩu – kiểm nghiệm.
• Mỗi sản phẩm được gắn mã QR duy nhất chứa thông tin CO, CQ, hạn dùng, nhà cung cấp và nhà phân phối.
• Kết nối cơ sở dữ liệu Blockchain dược phẩm, đảm bảo tính toàn vẹn và chống hàng giả.

→ Tăng độ tin cậy, hỗ trợ kiểm soát chất lượng từ đầu vào đến người dùng cuối.

5. Nền tảng dữ liệu & trí tuệ doanh nghiệp (Data & AI Layer)

• Xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung (Data Lake) tích hợp từ ERP, CRM, WMS, QMS.
• Ứng dụng AI phân tích hành vi thị trường – dự báo nhu cầu – tối ưu giá bán.
• Sử dụng BI Dashboard (Business Intelligence) giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh, chính xác, theo thời gian thực.

→ Ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-Driven Decision), định hướng chiến lược kinh doanh linh hoạt.